Introducción
En Argentina, los problemas sociales, siguen en aumento. Desde la pobreza, situación de calle, suicidios, drogas, depresión, desempleo, entre otros. Estos problemas no tienen rango de edades, ni religión, ni raza; por ejemplo el índice de suicidio en adolescentes se ha triplicado en los últimos 30 años, pasando a ser la segunda causa de muerte[i]. En el ámbito del desempleo, este ya alcanza un 10,6%, una cifra altísima si comparamos con países como EEUU que sólo tiene un 3%[ii]. Y si vamos, a la realidad de calle en Buenos Aires, en ésta viven más de 7000 personas, una cifra alarmante según un informe del 2019[iii]. Podemos seguir con las cifras de desnutrición infantil, que siguen su ascenso en el norte argentino, debido a la falta de políticas públicas y la creciente pérdida del poder adquisitivo de la gente[iv]. Como vemos la problemática es ascendente con un abanico diverso de problemas.
Propuesta
A partir de la introducción que hicimos, planteamos la generación de un programa a nivel nacional, con el objetivo de reducir estos indicadores, trabajando directamente en el territorio (en el lugar). Proponemos la apertura de oficinas, con vista a la calle, para el tratamiento de estos temas que estuvimos enumerando. Dependiendo del lugar donde se ubique, se especializará en temas determinados. Por ejemplo, si en el conurbano, el problema mayor, es el empleo, dichas oficinas se especializará en capacitación, emprendimiento y búsqueda de empleo. El seguimiento de cada caso, se hará hasta que la persona consiga el empleo. En estas oficinas, se podrán concentrar, empleados públicos, privados y ONGS, es un espacio a todo aquel que quiera ofrece su ayuda a las personas. Estas, tendrán un desafío importantísimo, ya que metafóricamente hablando, actuarán en forma de darle una mano a todo aquel que la necesite en cualquier tema que no pueda resolver.
Estas oficinas también actuarán como generadoras de estadísticas, para “tantear” la situación social general, y así corregir, en caso de ser necesario, políticas públicas y económicas. En un primer contacto, que quizás sea el más importante, la tematica podrá abordarse en la misma oficina, o redireccionarse a una oficina u organismo que pueda ayudarlo; igualmente el seguimiento se seguirá desde estas oficinas.
En el caso, de que por ejemplo existan problemas de adicciones, situación de calle u otras, puede ser seguido por el organismo correspondiente con el seguimiento de la oficina, que llamaremos SOS. En el caso de violencia familiar o de género, son temas que también puede hacer seguimiento esta oficina, e incluso hasta bullyng en las escuelas, acoso laboral, etc.Algunas especialidades que pueden tomar las oficinas SOS son:
- Desempleo
- Violencia familiar o de genero
- Adicciones
- Depresión
- Acoso laboral / Bullying escolar
- Situación de calle
- Falta de alimentos
- Problemas de tercera edad
- Otros problemas
Estas oficinas SOS, estarán ubicadas a lo largo y ancho del país, dependerán del Ministerio de Desarrollo Social, y se articularán con los gobiernos locales y provinciales. Los mismos programas del ministerio y de los gobiernos locales, podrán canalizarse a través de estas oficinas. No será una oficina de trámites, sino de seguimiento y resolución de problemas de la sociedad, por lo que la capacitación del personal deberá ser muy importante y la pasión por la temática también. El servicio será gratuito, pero las personas podrán donar a cada una de las sucursales si lo desean, ya sea en efectivo o medios electrónicos. Las ONGS que deseen colaborar con sus conocimientos o atención, lo podrán hacer tanto en el lugar o en sus oficinas. Debido a la gran variedad de temas que pueden surgir, es difícil definir métricas a cumplir, pero como primera etapa, es importante la elaboración de estadísticas, y que la gente tenga un lugar a donde acudir para cualquier problemática de última instancia. Como objetivos métricos se puede trabajar por ejemplo en la reducción de adicciones, suicidio adolescente, desempleo, etc. Esto dependerá de la eficiencia del programa y la complejidad de cada caso.
En las mismas oficinas podrán trabajar empleados del ministerio, voluntarios, estudiantes de carreras a fin, presos para reducir condenas, y otros.
[i] https://www.lanacion.com.ar/sociedad/en-casi-30-anos-se-triplico-la-tasa-de-suicidio-entre-los-adolescentes-nid2253258
[ii] https://www.infobae.com/economia/2019/09/19/la-tasa-de-desocupacion-alcanzo-el-106-en-el-segundo-trimestre-del-ano-y-afecta-a-mas-de-21-millones-de-personas/
[iii] https://www.clarin.com/ciudades/gente-vive-calle-censo-oficial-251-personas-situacion_0_RY5Dzt8rA.html
[iv] https://www.infobae.com/opinion/2018/05/02/la-desnutricion-el-verdadero-problema-nacional-sigue-sin-respuestas-del-estado/